الأسئلة الأكثر شيوعا
ما هو برنامج نيو هوب اكسب ووفر؟
هو برنامج مكافآت يتيح لك عند الشراء من التجار المعتمدين في البرنامج للحصول على النقاط التي يمكنك استبدالها كمشتريات, بالإضافة إلى إمكانية الحصول على جوائز السحب الدوري
كيف يمكنني التسجيل؟
يمكنك التسجيل من خلال أي تاجر مشارك في البرنامج
كم الفترة اللازمة لظهور النقاط في حسابي؟
فورا بعد إتمام شرائك يرسل التاجر النقاط إلي رصيدك
كيف تحصل علي النقاط؟
عند الشراء أبلغ البائع أنك عضو في البرنامج وإظهر له الهاتف المحمول الخاص بك مفتوح على صفحة اسم المستخدم الخاص بك فاسم المستخدم هو مكتوب أو في شكل رمز الاستجابة السريعة حتي يستخدمه التاجر لإرسال النقاط
عندما تاجر معين يرسل لك نقطة سوف تحصل على 2 أنواع من النقاط
نقاط عامة تشتري بها من أي تاجر ، نقط خاصة بهذا التاجر للشراء فقط منه
النقاط فقط تكتسب من يوم الانضمام إلى البرنامج ولا يمكنك كسب نقاط بأثر رجعي من مشترياتك السابقة
كم عدد النقاط التي تحصل عليها عند الشراء؟
يتم تحديد النقاط التي تكسبها وفقًا للنقاط التي يحددها التاجر الذي يحدد النقاط لكل منتج على حدة كما هو مذكور في صفحته على الموقع الإلكتروني ، ولا يمكن للتاجر تغيير مقدار النقاط المذكور إلا بعد العودة إلى إدارة نيو هوب وحتى يحدث هذا التغيير ، يجب أن يمنحك النقاط المعلنة على موقعنا
ماذا لو رفض التاجر إستخدام البرنامج معك؟
كعضولديك مسؤولية إبلاغ إدارة نيو هوب عن أي تاجر يرفض تطبيق ما تم الاتفاق عليه مع نيو ، مثل رفض إرسال النقاط بعد الشراء منه ، أو رفض أخذ نقاط منك عندما تريد أن تشتري منه
اعلامنا عن هذا التاجر ووفر لنا بعض الأدلة و سوف نقوم بالتحقيق في هذه القضية ونحن سوف نتخذ إجراءات قد تصل إلى وقف حسابات هذا التاجر
كيف تستخدم النقاط؟
أثناء الدفع من سعر المنتج إبلاغ التاجر أن كنت عضوا في البرنامج و تريد تبادل النقاط في عملية الشراء
تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوال
إذا كان لديك نقاط في الرصيد العام فقط ، يمكن استخدامها كليا أو جزئيا عند هذا التاجر أو عند أي تاجر
إذا كان لديك نقاط في رصيدك الخاص بهذا التاجر ، يمكنك استخدامه كله أو جزء منه فقط عند هذا التاجر
استخدم أداة إرسال نقاط
إكتب اسم المستخدم للتاجر الذي تشتري منه وسوف تجده أمامك أو أطلبه من التاجر
أثناء كتابة الاسم ، ستظهر لك قائمة بالأسماء المتشابهة. اختر الاسم الصحيح أو أكمل الكتابة
أدخل عدد النقاط التي تريد استبدالها وإضغط على زر إرسال
في العام يأخذ النظام أولاً رصيدك الخاص بالتاجر وإذا لم يكن لديك نقاط كافية ، فسيواصل الأخذ من رصيدك العام
بعد الانتهاء من التحويل التاجر سوف يحصل على النقاط, و بمجرد ان يتحقق من هذا سوف يخصم قيمتها من قيمة مشترياتك
كلا من أنت و التاجر يمكنه التحقق من سجل الإرسال والاستقبال باستخدام الحساب الخاص بك
ما قيمة النقطة مقارنتا بالجنية؟
1 نقطة = 1 جنية
كيف تنضم لمسابقات اليانصيب وتكسب جوائزها؟
1 - عند شراء أي منتج من أي تاجر والحصول على نقاط من هذا التاجر سوف تنضم للسحب العام
إشتري اكثر من كل تجار نيو هوب وزود فرصتك في الحصول علي جوائز السحب العام