نيو هوب
قواعد البرنامج
قواعد البرنامج
الشروط والأحكام العامة
يؤهلك الانضمام إلى برنامج المكافآت "اربح ووفر" من New Hope للحصول على نقاط مكافآت عند شرائك المنتجات أو الخدمات من التجار الذين انضموا إلى البرنامج ، والذين يمكن أن يكونوا متاجر أو فنادق أو مؤسسات صحية أو صيدليات أو مراكز تجميل وما إلى ذلك من جميع الأنواع. أنشطة
للانضمام للبرنامج يجب فتح حساب في موقع او تطبيق نيو هوب من خلال اي تاجر منضم للبرنامج.
* سيطلب التاجر منك رقم المحمول الموجود معك حيث ستصلك عليه رسالة نصية بها أرقام التأكيد وسوف يطلب بريدك الإليكتروني لتصلك عليه بيانات حسابك.
بعد التسجيل ، يجب عليك إنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك باستخدام أدوات "نسيت كلمة المرور".
يمكنك الأن تسجيل الدخول الي حسابك علي الموقع الإليكتروني او تطبيق الهاتف المحمول للبرنامج بإستخدام اسم المستخدم وكلمة السر الخاصيين بك
رقم الهاتف المحمول يجب ان يكون رقمك الشخصي ولا يكون ملك لشخص اخر وإلا تعرضت لإيقاف حسابك وسحب نقاطك
نيو هوب لها كامل الحق في إيقاف أو إلغاء أي حساب ورفض منح النقاط او سحبها وذلك نتيجة أي خرق لهذه الشروط والأحكام
بفتح حساب في موقع نيو هوب وإستخدامه من خلال أي منفذ من منافذ شركاء البرنامج ، تكون تلقائيا قد وافقت على البرنامج والبنود والشروط الخاضعة للتعديل من وقت إلى آخر
5- إغلاق حسابك أو إزالته وإلغاء نقاطك دون سابق إنذار إذا كنت طرفًا في أي احتيال أو سرقة داخل منافذ الشركاء أو قمت بأي نوع من الاحتيال باستخدام برنامج المكافآت
نيو هوب لديها كامل الحق في تعديل أو وقف البرنامج أو تغيير أو إلغاء أو سحب أي من الشروط والأحكام حسب ما تراه ملائما ودون الحاجة لإعطاء أي سبب من الأسباب في أي وقت من الأوقات.
نيو هوب لديها كامل الحق في تغيير او أضافة او تعديل التجار شركاء البرنامج
قراءة هذة الشروط والبنود بتمعن وقبولها مسئولة تقع علي عاتقك وإستمرار عضويتك معناه قبولك وإلتزامك بكامل البنود والشروط المطبقة من وقت لأخر.
في حال عدم موافقتك او عدم تطبيقك علي أي من البنود والشروط فيمكنك إلغاء عضويتك.
يمكن للعروض المقدمة إليك من خلال البرنامج أن يتم تغييرها أو إلغاءها دون إعلان مسبق عن ذلك. ولن تتحمل نيو هوب أي مسؤولية بسبب هذه الإجراءات
التجار المشاركون في البرنامج هم من يقومون بتحديد او تغيير العروض الخاصة بهم وهذا بعد الرجوع الي نيو هوب واخبارها بعمل التعديلات حتي تتمكن نيو هوب من إضافة التعديلات الجديدة علي الموقع الإليكتروني.
وحتي يتم تعديل العروض علي موقع نيو هوب يجب ان يظل التاجر يستخدم العروض الموجودة سابقا.
من حقك كعميل مطالبة التاجر بإعطاءك النقاط المرتبطة بالعرض الخاص به والمعلنة علي الموقع الإليكتروني وفي حالة امتناعه يجب عليك مراسلة نيو هوب وإخبارها بالواقعة وسوف تتخذ اللازم مع التاجر.
انت المسئول مسئولية مطلقة عن إستعمال حسابك بالبرنامج والحفاظ عليه وعلي بياناته وعدم استخدام أي شخص غيرك للحساب او لنقاط الحساب
في حالة حصول العضو على مكافآت أو مزايا من نيو هوب أو من أي تاجر لبرنامجنا وأدي هذا إلى أي تكاليف أو ضرائب أو مطالبات أو التزامات إضافية ، يكون العضو مسؤولاً بشكل شخصي عنها.
بإنضمامك الي البرنامج فأنت توافق بدون شروط علي منح نيو هوب الحق لجمع و إستخدام و الاحتفاظ بالمعلومات الموجودة في نموذج طلب عضوية نيو هوب بما في ذلك وبدون حصر بريدك الاليكتروني و عناوينك و ارقام الاتصال بك و تاريخ الميلاد و تفاصيل معاملاتك وما شابه, وذلك للاغراض التالية:-
لتقديم معلومات حول البرنامج وتسيير عمله كتقديم واستلام النقاط.
لأغراض التسوق و ابحاث السوق و التحليل
للتواصل و ارسال العروض والمكافأت سواء من نيو هوب او من التجار المنضمين للبرنامج
نيو هوب بإستمرار تحرص علي إستمرارية الخدمات والعروض والفوائد التي تقدمها نيو هوب او التجار المنضمين للبرنامج إلا أنها غير مسئولة عن اي خسائر او اضرار سواء بصورة مباشرة او غير مباشرة تنشأ عن توافر او عدم توافر سواء كل او جزء من هذة الخدمات او العروض او الفوائد
عند طلب العضو سواء إستخدام او الحصول على الخدمات أو العروض او الفوائد المقدمة, فتوفيرها يخضع إلى كافة البنود و الشروط الخاصة بمقدم الخدمات أو العروض أو الفوائد اعلاه.
نيو هوب غير مسئولة قانونياً عن اي خسارة او ضرر, سواء بصورة مباشرة او غير مباشرة ناتج عن إلغاء او تغيير في البرنامج أو اي من الخدمات او العروض او الفوئد المتاحة للاعضاء, علي سبيل المثال لا الحصر إخراج بعض التجار من البرنامج أو التغيير او أزالة احد الخدمات أو العروض أو الفوائد
هذه الشروط والأحكام تحكمها قوانين الدولة التي يتم العمل بالبرنامج فيها وأي نزاع يمكن إحالته إلى محاكم هذه الدولة
تعتبر الشروط والأحكام المنشورة من وقت لآخر في موقع نيو هوب الالكتروني newhope.me نهائية وملزمة و هي تبطل هذه الشروط والأحكام و المعلومات الأخرى المقدمة هنا عن البرنامج.
العضوية
تحصل عليها بمجرد التسجيل في البرنامج من خلال موقع الويب ، وهي تؤهلك فقط للحصول على النقاط التي تحصل عليها عند شراء منتجات وخدمات التجار المعتمدين واستخدامها عند الشراء. مرة أخرى.
أولئك الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر عامًا لا يُسمح لهم باسترداد النقاط أو التسجيل في البرنامج.
في حالة ذلك لم يتم استخدام حسابك لمدة 3 أشهر ، سيتم تعليق حسابك ، لذلك يجب على الأقل إجراء عملية شراء من أي من التجار المعتمدين لدينا في غضون فترة لا تتجاوز 3 أشهر.
كسب النقاط
عند الشراء ، أبلغ البائع أنك عضو في البرنامج وأظهر له هاتفك المحمول مع فتح موقع الويب أو التطبيق على صفحة اسم المستخدم الذي تم كتابة اسم المستخدم فيه أو في شكل رمز الاستجابة السريعة الذي يستخدمه التاجر لإرسال النقاط المستحقة إليك
عندما يرسل لك تاجر معين نقاطًا ، ستحصل على نوعين من النقاط
نقاط عامة للشراء من أي تاجر و نقاط هذا التاجر للشراء منه فقط
جميع النقاط المكتسبة صالحة لمدة 12 شهرًا. سيتم خصم جميع النقاط غير المستخدمة خلال الـ 12 شهرًا من رصيدك ولن تتمكن من استردادها مرة أخرى.
يتم تحديد النقاط التي تكسبها وفقًا للنقاط المحددة بواسطة التاجر الذي يحدد النقاط لكل منتج على حدة كما هو مذكور في صفحته على الموقع الإلكتروني ، ولا يمكن للتاجر تغيير مقدار النقاط المذكور إلا بعد العودة إلى إدارة New Hope وحتى يحدث هذا التغيير ، يجب أن يمنحك النقاط المعلنة على موقعنا على الويب
بصفتك عضوًا ، فإنك تتحمل مسؤولية إبلاغ إدارة New Hope بأي تاجر يرفض تطبيق ما تم الاتفاق عليه مع New Hope ، مثل رفض إرسال النقاط إليك بعد الشراء منه ، أو رفضك أخذ نقاط منك عندما تريد الشراء منه أو رفض تقديم الجوائز للفائزين في اليانصيب الدوري لهذا التاجر
يتم ربح النقاط فقط من يوم انضمامك إلى البرنامج و لا يمكنك كسب النقاط بأثر رجعي من مشترياتك السابقة
صرف النقاط
اثناء دفع ثمن السعلة اخبر التاجر بأنك مشترك في البرنامج وتريد استبدال النقاط الخاصة بك في عملية الشراء التي تقوم بها
قم بالدخول الي حسابك عن طريق الموقع الاكتروني او تطبيق الهاتف المحمول
إن كان لديك نقاط في الرصيد العام فقط فيمكن أستخدامها كلها او جزء منها عند هذا التاجر او عند او تاجر
إن كان لديك نقاط في الرصيد الخاص بهذا التاجر فيمكنك استخدامها كلها او جزء منها عند هذا التاجر
استخدم أداة إرسال النقاط
اكتب اسم المستخدم للتاجر الذي تشتري منه والذي ستجده امامك او اطلبه من التاجر
اثناء كتابتك للاسم ستظهر لك قائمة بالاسماء المشابهة اختر الاسم الصحيح او اكمل الكتابة
ادخل عدد النقاط التي تريد استبدالها واضغط زر الإرسال
أن كان عدد النقاط التي ادخلتها لترسلها علي سبيل المثال 10 ورصيدك الخاص بهذا التاجر به 5 نقاط ورصيدك العام ليس به نقاط (في هذة الحالة لن تتمكن من الإرسال)
أن كان عدد النقاط التي ادخلتها لترسلها علي سبيل المثال 10 ورصيدك الخاص بهذا التاجر به 15 نقطة ورصيدك العام به 10 نقاط (في هذة الحالة سيتم سحب 10 نقاط من رصيدك الخاص بهذا التاجر ويتبقي فيه 5 نقاط ولن يتأثر رصيدك العام)
بشكل عام ، النظام أولا يسحب من رصيدك الخاص بالتاجر الذي تشتري منه ، وإذا لم يكن به نقاط كافية ، فسيواصل السحب من رصيدك العام
أن كان عدد النقاط التي ادخلتها لترسلها علي سبيل المثال 10 ورصيدك الخاص بهذا التاجر به 5 نقاط ورصيدك العام به 10 نقاط (في هذة الحالة سيتم سحب 5 نقاط من رصيدك الخاص بهذا التاجر ويصبح صفر ويتم خصم المتبقي من العدد المرسل وهو في هذة الحالة 5 نقاط من رصيدك العام ويصبح 5)
بعد إتمام الإرسال سيستقبل التاجر النقاط وبمجرد أن يتحقق من هذا سوف يخصم قيمتها من قيمة مشترياتك
لا يمكن إستعادة قيمة النقاط المتوفرة مقابل الأموال فقط يتم إستعادتها من خلال المشتريات
اذا كانت قيمة مشترياتك اكثر من قيمة النقاط في حسابك فيجب عليك دفع المبلغ المتبقي باي طريقة سداد صالحة.
النقاط التي لم يتم إستعادة قيمتها عن طريق العضو ستظل في حسابة لفترة 12 شهر من تاريخ اكتسابها. وبعد تلك الفترة سيتم خصمها من رصيد العضو ولن يستطيع إسترجاعها.
يمكن لكل منكما والتاجر التحقق من سجل الإرسال والاستلام باستخدام حسابك
الاسترداد والاستبدال
في حالة يقوم العميل بالاستبدال في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء ، لدينا 3 حالات: -
أ- الاستبدال باستخدام نفس المبلغ فلن يحدث أي شيء
ب- الاستبدال باستخدام كمية أكبر من خصم المنتجات ، ثم يرسل التاجر للعميل الرقم الباقي نقدًا
ج- الاستبدال باستخدام خصم أقل من المنتجات ، ثم يأخذ التاجر الباقي من العميل نقدًا